デザインの印刷を再注文する
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もう一度印刷したいデザインはありますか？「注文と請求書」から簡単に再注文できます。
ナビゲーションの変更を段階的に展開しているため、このヘルプ記事の手順によっては、アプリに表示される内容が正確に反映されない場合があります。 Canva AI、プロフィール写真、または印刷カートがホームページに見つからない場合は、[ その他]に移動します。
プリントを再度注文
- ホームページでプロフィールを選択して、メニューを開きます。
- 設定を選択します。
- 注文と請求書を選択します。
- 再注文する印刷注文を探し、注文を閲覧を選択します。
- 注文詳細画面で再注文を選択します。複数の商品を含む注文を再注文する場合は、正しい点を選択してください。
- プレビューを確認し、印刷オプションを選択します。フォームには前回の注文内容があらかじめ入力されています。必要に応じて更新するか、そのまま使用できます。
- カートに追加を選択します。
- カートアイコンを選択してカートを閲覧するか、チェックアウトに進みます。
デザインを更新する場合は、プロジェクトフォルダーからもう一度開き、購入手続きを進めてください。
「再注文」ボタンが表示されない場合
より多くの注文に対応できるよう、再注文機能の調整を続けています。特定の注文で「再注文」ボタンが表示されない場合、次のいずれかが原因の可能性があります。
- 注文がまだ「発送済み」または「受取済み」になっていない。
- 印刷時の問題を防ぐため、チームがデザインを調整した。
- Canvaのサポートチームが注文品を再印刷した。
- デザインが削除された、あなたが所有者ではない、またはアクセス権が削除されたため、デザインにアクセスできない。
- 現在いる印刷地域とは異なる地域から、最初の注文を行った。
- その商品は現在、注文を受け付けていない。
- 注文をセット単位で印刷した。
それまでは、もう一度印刷したいデザインを開き、「プリント」を選択すると再注文できます。デザインを印刷する方法について詳しくご覧ください。
上記のいずれにも当てはまらない場合は、お問い合わせください
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